创建文明单位工作汇报7篇

创建文明单位工作汇报汇编（7篇）
创建省级文明单位创建工作专题汇报（高速公路管理处）
　　　　xx年至今，在省高速公路管理局党委、高速公路管理处党委的领导以及市文明委的认真指导下，坚持以党建引领，紧紧围绕“党建带文明、文明促党建”的中心目标，深入践行社会主义核心价值观，紧紧围绕推进“两学一做”学习教育常态化制度化和开展“不忘初心、牢记使命”主题教育主线，以推进行业文明建设、打造“红城高管”文化品牌为主题，以建设“人民满意高管”为目标，以新时代“多彩xx最美高速”创建、“文明在行动满意在xx”和“三创三树”“明礼知耻崇德向善”等主题活动为抓手，不断完善创建举措，提高创建水平，充实创建内涵，打造创建品牌，文明单位创建工作取得良好成效。现就我大队文明单位创建工作汇报如下：
　　　　一、建立完善创建工作机制，营造人人参与良好氛围
　　　　大队秉承部署、推进、考核三不误的标准，始终坚持党建引领，及时成立并调整创建工作领导小组，下设办公室明确专人负责，结合实际适时召开会议安排部署调度创建工作，并通过宣传专栏等形式深入宣传创建工作，营造人人关心、人人参与、人人有责的浓厚氛围。目前，已建成一把手亲自抓，专人具体抓，上下配合抓的创建工作机制，以此全面推进省级文明单位创建工作扎实开展，呈现出全方位、多层次、有计划、有步骤、总体推进的良好态势。
　　　　二、主要措施和做好
　　　　（一）坚持政治引领，筑牢思想根基
　　　　持续强化理想信念学习教育。把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想作为理论学习的重中之重，贯穿文明创建全过程，持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。把党的十九大和十九届历次全会精神、***总书记系列重要讲话和重要论述等政治理论作为重点学习内容，纳入党支部理论学习计划，认真开展党员干部学习教育。为学出成效，大队以“三会一课”为主要形式的理论学习机制加强对干部职工政治思想、职业道德等方面的教育，坚持每月政治理论集中学。积极探索和改进学习模式，充分运用“新时代学习大讲堂”“讲习所”“道德讲堂”“学习强国”以及“不忘初心、牢记使命”主题读书会等载体，开展《提升党员干部意识形态能力》等支部书记上党课形势政策宣传教育，不断提升学习教育针对性和实效性。另外，以“主题党日”活动为载体，把学习教育阵地“搬”到红色革命教育基地和警示教育基地，不断加强理论学习质量，教育引导党员干部职工强化理论武装，以学习教育补足精神之钙，筑牢思想之基，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。严格落实意识形态工作责任制，认真开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，坚持常态化、全覆盖开展干部职工谈心谈话，教育督促干部职工坚定信仰信念，凝心聚力助力推动高管事业高质量发展。
　　　　三、围绕资源共建，实现互促双赢
　　　　（一）注重整合系统资源，打好“党建+创建”组合拳。统筹谋划、合力推进，结合精神文明创建实际，坚持党员引领示范，群众全员参与；结合业务，巧用载体，既把党建作为专项重大活动安排部署，又把活动内容融入各项业务工作，使党建工作与业务工作融为一体、相得益彰。
　　　　（二）加强队伍建设，提升文明软实力。通过组织职工开展读书交流活动、主题演讲比赛、革命传统教育等形式多样的支部活动，增强全队干部职工的爱党爱国和遵纪守法意识。通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，提高职工素养和爱岗敬业精神加强大队党风廉政建设工作。开展倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、扶贫济困等活动，弘扬社会主义核心价值观。
　　　　（三）强化窗口管理，树立文明执法良好形象。按照“文明窗口单位”创建活动要求，推行窗口首问责任制的同时，打造党员示范岗，促进窗口便民服务规范化、精细化和亲民化，转变工作作风主动服务，受到了广大司乘人员欢迎。
　　　　四、强化创新思路，扎实推进创建活动
　　　　创建工作中，大队积极开展创先争优活动，紧紧围绕路政管理工作，开展了各具特色的文明创建活动。
　　　　（一）积极开展各项创建活动。大队始终坚持以创建活动为载体，围绕“文明在行动满意在xx”活动，抓好“六心”服务行动和“四型机关”建设，以待旅客为亲人服务理念，拓展服务内容，细化服务措施，保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。
　　　　（二）积极开展志愿服务活动。已建立完善学雷锋志愿服务队伍，注册志愿者人数占本单位总人数比例xx%，在职党员注册志愿者人数占在职党员总数的比例xx%；志愿服务队主动解决司乘人员困难、义务服务，开展“清洁家园”、“清洁门前”节能环保和植绿护绿、志愿旅游咨询服务活动，多次深入学校、村寨、集市宣传高速公路管理相关法律法规，坚持每年组织干部职工参与无偿献血活动，常态化开展学雷锋志愿服务活动机制已基本形成。
　　　　（三）切实做好社会主义核心价值观宣传教育。利用路政文化墙、宣传栏等加强社会主义核心价值观xx个主题词宣传，结合实际开展具有交通行业特色、高速路政管理职业特点的社会主义核心价值观主题实践活动，同时利用重大纪念活动和重要传统节庆，弘扬中华优秀文化，树立高管文明有礼良好形象。
　　　　（四）积极组织参加各项文化体育活动。近年来，大队注重以集体运动项目促进文化建设，开展“不忘初心重走长征路”徒步活动，清明节徒步近xx公里前往红军战斗遗址深受广大干部职工所接受喜爱；同时积极参加上级举办的各类文体活动，先后获得了第三届篮球赛第二名、“我把青春献给党”主题演讲比赛二等奖，“红色基因代代传?同心共筑中国梦”宣讲大赛获优秀奖等成绩。
　　　　（五）积极参与脱贫帮扶活动。一是积极参与和支持赤水市全国文明城市创建工作。大队以“主题党日+志愿服务”深入全国文明城市创建包保网格社区、辖区高速公路收费站和服务区开展文明入户、文明劝导、高速公路法律法规宣传以及环境卫生清理等志愿服务；二是助力脱贫攻坚。从讲政治、讲大局的高度强化责任落实，“全国扶贫日组织开展扶贫捐赠活动，开展“不忘初心勇担当脱贫攻坚有作为”主题党日脱贫攻坚慰问贫困户活动，全力助力脱贫攻坚工作。
　　　　（六）保障员工权益。已建立工会小组保障干部职工的合法权益；日常通过谈心谈话、政治家访、发放征求意见表等形式搭建沟通平台，畅通反馈渠道，加强对干部职工人文关怀。
　　　　五、抓好党风廉政建设，确保文明单位创建工作健康发展
　　　　大队坚持每月开展党风廉政学习教育、每季度至少开展x次警示教育活动，每年约谈职工达到了xx%全覆盖，重大节点前开展集体（预防提醒）约谈，形式好、内容实、效果佳，极大提高了党员干部的拒腐防变能力；同时持之以恒开展大队作风纪律整顿活动，针对不担当不作为、慵懒散漫等问题下发《内部情况通报》形式推动整改，深入推进大队作风建设，营造了干事创业的良好氛围。
　　　　六、取得成效
　　　　近年来，我大队在创建文明单位过程中，做了大量的工作，也取得了较好的效果。目前，大队创建氛围浓厚，干部职工团结协作，作风民主，党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化，廉洁勤政，无违法违纪行为，工作作风上有了新的提高，塑造了“团结、务实、廉洁、高效”的良好高管形象队伍，呈现出一个健康向上的态势。
创建文明单位工作汇报（区卫健委）
　　　　近年来，区卫健委较好的完成了精神文明建设工作目标任务，取得了显著成绩。成立了xx医疗志愿队和网络文明传播志愿者队，先后荣获“xx第xx届市级文明单位”、“xx第xx届市级文明单位”，委机关成功创建文明家庭xx户。为认真贯彻落实党的十九大及十九届五中和全国、全省宣传思想工作会议精神，推进群众性精神文明创建活动深入开展，大力培育践行社会主义核心价值观，不断提升公民文明素质和城乡文明程度，按照文件要求，现将我委创建文明单位工作总结汇报如下：
　　　　一、组织领导有力，创建工作扎实
　　　　区卫健委认真贯彻落实省、市决策部署，严格按照区文明委要求，把精神文明建设工作摆在突出位置，从维护广大人民群众的根本利益出发，为加强对精神文明建设的领导，成立了以党委书记、主任为组长，副主任为副组长的精神文明建设领导小组，坚持“两手抓、两手都要硬”，下设办公室，专人负责精神文明建设工作。精神文明建设工作纳入干部岗位责任制考核内容，精神文明建设内容纳入年度领导班子理论学习计划。领导班子成员充分发挥模范带头作用，积极组织并参与文明创建活动；全体职工普遍知晓文明单位创建工作，积极参与文明创建活动。
　　　　二、思想教育深入，道德风尚良好
　　　　开展“道德讲堂活动”。开展学模范、学礼仪、诵经典等活动，传播凡人道德故事，推动先进道德理念入脑入心，外化于行，营造“讲道德，做好人，树新风”的浓厚氛围。大力宣讲各类模范人物和先进典型的事迹和崇高品质，弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，倡导社会主义基本道德规范，引导职工自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，形成知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。加强“四德”建设。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工在社会上做一个好公民，在工作中做一个好建设者，在家庭里做一个好成员。
　　　　三、文化生活丰富，文明风尚良好
　　　　委机关开设了“学习讲坛”，从党委成员到一般干部，一起谈学习体会，交流学习心得，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。坚持利用“我们的节日”开展群众性文体活动，职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。广泛开展文明餐桌行动，倡导文明用餐、节约用餐。树立文明旅游理念，自觉遵守文明旅游规范。制定了《学雷锋活动方案》、《xx卫健委雷锋精神岗位规范和行为守则》、《xx卫健委学雷锋活动考核标准》等相关制度，保障志愿者服务工作有效落实。目前xx医疗卫生志愿队至今已开展百余次义诊活动，并为辖区内重大活动提供医疗保障，网络文明传播志愿者积极参加中央文明办组织的各项传播活动。积极参与文明交通行动，养成良好交通习惯。
　　　　四、管理科学民主，职工遵纪守法
　　　　健全民主管理制度，落实政务公开等公开办事制度，坚持和完善职工代表大会和其他形式的民主管理制度，保障职工的合法权益，制定了《xx卫健系统民主管理制度》、《政务信息公开制度》等相关制度。社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。单位内部治安状况良好，工作纪律严明，无重大安全生产、食品安全和质量责任事故、无严重负面网络舆情。领导干部无严重违法违纪案件，员工无刑事案件、无计划外生育、无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。
　　　　五、内外环境优美，创建氛围浓厚
　　　　内务管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，办公区等公共场所设明显禁烟标志，有文明创建宣传牌（栏），经常利用电子屏等方式宣传文明创建工作。搞好绿化、美化、亮化，制定了《xx卫健委环境建设实施方案及具体措施》、《xx卫健委卫生检查评比方案》，定期进行卫生检查评比工作，为职工创造良好的工作生活环境。
　　　　六、业务水平领先，工作实绩显著
　　　　廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民，自觉接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督，重大决策民主公开，群众满意率高。窗口单位工作标准和办事程序规范公开，服务群众细致周到、优质高效，业务工作处于全市同行业领先水平。医疗卫生单位坚持以患者为中心，文明行医，医德高尚，医患关系和谐，制定了《xx卫健委优质服务活动实施方案》、《xx卫健委优质服务制度规范和服务承诺》等相关制度，保障优质服务工作常态化管理。
　　　　文明单位创建是一项长期工程，我委将立足实际，克服困难，不断进取，以全面贯彻落实科学发展观为重点，着眼于促进社会全面发展，解放思想，实事求是，真抓实干，深入持久地开展了文明单位建设活动，努力把我委创建成为省级文明单位。
创建文明单位工作情况汇报（局机关）
　　　　近年来，x市x局在市委的正确领导下，在市文明委和文明办的关心指导下，坚持精神文明创建与业务工作协调推进、相互促进，凝心聚力、担当实干，文明创建工作扎实开展，取得了显著成效。先后荣获x、x等荣誉。
　　　　一、强化组织领导、落实创建责任
　　　　一是以上率下抓创建。x市x局坚持把文明单位创建工作作为单位大事要事抓在手上，列入重要议事日程。共召开党组会x次研究创建工作、理论中心组学习x次传达学习有关知识。坚持齐抓共管，成立了以单位主要领导为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，全面领导和协调创建工作；领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。同时，以目标管理为统领，每年制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查。
　　　　二是凝心聚力抓创建。坚持全员发动，构建“大创建”格局，x次召开机关全体干部会议、工作例会等传达创建工作有关精神，部署具体工作。x年x月x日，召开x市x局创建文明行业动员会，要求全体干部职工在加强自身建设上拔高标杆、在参与全市创文上做在先。发挥市行政服务大厅直接服务、密切联系群众的优势，利用海报横幅、宣传栏、LED屏幕等，广泛宣传文明城市和文明单位创建工作，让“人人都是参与者、人人都是创建者”的理念深入人心。
　　　　三是党建引领抓创建。出台《中共x市x局党组“党建＋文明创建”工作实施方案》，建立“党建+文明创建”工作机制，将党的领导贯穿到创建工作的各方面、全过程。发挥党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用，设立“党员示范岗”、“党员先锋岗”，开展争当服务群众标兵、党员承诺践诺等活动，让党旗在服务群众、文明创建第一线高高飘扬。利用“三会一课”、党员主题活动日等形式，开展“学党史庆五一讲奉献”新时代文明实践活动等一系列活动，在严肃党内组织生活的同时推动创建工作落在实处。
　　　　二、强化内部提升、丰富创建内涵
　　　　一是抓学习、强素质，着力建设学习机关。坚持以学为先，把理论和业务学习作为文明单位创建的重中之重、重要支撑。高标准、高站位开展党内集中学习教育活动，“不忘初心、牢记使命”主题教育代表x市接受中央巡回督导组指导，得到充分肯定，如火如荼开展党史学习教育，规定动作不走样、自选动作有特色，学党史、悟思想、办实事、开新局各项工作有序推进。把学习***新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务常抓不懈，通过局党组会、党组理论学习中心组会议、专题学习研讨会、专家辅导报告、每周例会等，推动党的路线、方针、政策学习全覆盖，督促党员干部读原著、学原文、悟原理，并利用学习强国、江西干部网络学院等线上平台加强个人自学。制定《x市x局业务提升培训工作实施方案》，强化业务交流培训，全力打造政治过硬、业务精湛、素质优良的一流干部队伍。
　　　　二是抓管理、提效能，扎实推进制度建设。坚持以制度管人管事，不断提高制度的执行力和完备性，以增强管理效能。x市x局自成立以来，从体制机制上不断完善，先后出台了《x市x局印章管理制度》、《x市x局责任清单》、《x市x局规范行政审批决策程序管理规定》、《x市x局岗位廉政风险防控清单》等一系列制度文件，通过制度的完善，把纪律和规矩的螺丝拧得紧而又紧，让纪律和规矩成为带电的高压线，警示党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。以对组织负责、对自己负责的态度抓好制度执行，严格落实廉政谈话、“三重一大”、民主评议党员等制度，确保制度成为硬约束而不是橡皮筋，始终保持为民务实清廉的政治本色。认真贯彻党对行政审批工作的集中统一领导，坚决贯彻民主集中制，审批的科学性、规范性不断加强。
　　　　三是抓作风、优服务，全力打造过硬队伍。以作风建设为切入点，以优化服务为最终目标，不断加强队伍的塑造。领导班子带头抓作风建设，建立《党组成员联系窗口制度》，及时了解窗口工作人员思想动态，定期开展谈心活动、凝心聚力。严格执行《x市x局关于进一步严肃工作纪律改进工作作风的通知》、《x市x局窗口工作人员考勤考核管理暂行办法》等相关制度，坚持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用电子视频检查系统，常态化开展监督检查，实地检查上下班制度执行、窗口人员履职尽责等情况，督促形成良好工作作风。全面政务服务“好差评”制度的监督倒逼作用，实行日统计、月通报、年考核，全力推动政务服务事项、评价对象、服务渠道、差评整改“四个全覆盖”，xx年以来，共收到评价x件，非常满意x件、满意x件、基本满意x件，好评率x%。
　　　　三、把握关键环节，拓展创建成效
　　　　一是服务大局，参与文明城市创建。积极融入到x市创建全国文明城市工作当中，以一隅之力为全局添光，x市x局被表彰为创建全国文明城市提名城市工作先进单位，一名同志被表彰为先进个人。扎实开展“路长制”服务活动，组织志愿者们对x路、x路开展卫生清扫活动。积极劝导违规占道经营、车辆乱停乱放等现象，第一时间将巡查中发现的问题反馈至市创建办。做好文明交通劝导服务，组织志愿者在x路与x大道交通路口值守，对随意横穿马路、不遵守交通信号灯等不文明行为进行劝阻，协助老、弱、病、残等行人安全通行，营造安全和谐的道路交通环境。
　　　　二是整合力量，开展实践志愿服务。大力发扬雷锋精神，为奉献为荣、以服务为乐，营造起人人争当好人、人人志愿服务的良好氛围。全力扛起疫情防控责任，疫情期间，组织志愿者们佩戴绶带，引导办事群众有序排队，文明办事，协助做好体温测量、扫健康码等防疫措施；在窗口、大厅提供服务咨询、办事指引、延时预约服务等;设立志愿服务站点，摆放雨伞架、雨披、笔、纸等便民服务用品。以温情服务帮助老年人便捷办事，设立“老年人”服务专窗，提供一对一、一次办的全程陪同服务，对行动不便的老人提供预约上门贴身服务。高标准建立“九有”志愿服务站，探索建立就近化、常态化志愿服务模式。组织路长制，人居环境整治、文明交通志愿劝导、无偿献血等志愿服务活动。
　　　　三是打造亮点，开展特色创建活动。结合春节、端午节、清明节、建军节等传统节日、重要纪念日、节庆日开展“我们的节日”主题文化活动，继承中华优秀传统文化。通过举办道德讲堂、身边好人评选、开展文体活动、举办法治讲座等，引导干部职工自觉践行社会主义核心价值观。注重典型模范培树，开展了“最佳服务窗口”、“党员先锋岗”“身边好人”等评选活动。并通过会议表彰，事迹宣讲、宣传展示等方式开展先进事迹宣传宣讲活动，使得学先进做先进在我局蔚然成风。
创建全国文明单位工作汇报（局机关）
　　　　近年来，x国税局严格遵循省、市文明办文明创建工作标准，坚持以人为本、重在建设的工作方针，强化领导，注重教育，内优环境，外树形象，不断巩固提升文明创建的层次和水平，为各项税收工作的开展提供了强大的精神动力和思想保障。现将相关情况汇报如下：
　　　　一、完善创建机制，强化组织保障
　　　　x国税局党组高度重视精神文明建设工作，始终将其摆在突出位置，列入重要日程，不断完善创建机制，推进创建工作。一是加强领导聚合力。专门成立由局党组书记、局长为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的全国文明单位创建工作领导小组，并抽调精干力量组成精神文明创建领导小组办公室，具体负责创建工作的日常事务，相关部门按照职能，分工负责、齐抓共管，形成合力抓创建的良好态势。二是周密部署促推进。制定创建方案，召开机关创建全国文明单位动员会，明确工作目标、创建内容、实施步聚和创建措施，统筹推进文明创建工作。坚持每年召开专题会议，每半年召开党组会、局长办公会研究精神文明创建工作，分析存在问题，提出整改措施，部署阶段工作，增强创建工作的持续性和连贯性。定期邀请文明办等单位领导指导市局创建工作，及时研究解决创建工作中出现的新情况和新问题，提高工作的针对性和实效性。三是强化督导重落实。创建领导小组和办公室对文明创建经常性开展督导检查，及时总结和分析工作落实情况，督促创建成员单位认真落实创建责任，并将文明创建工作列入绩效考核，按月实施考评，按年兑现奖惩，强化全局上下参与创建的使命感和责任感。四是大力宣传营氛围。按月编发创建精神文明简报，利用市局内网、外部官网、宣传版面，及时宣传精神文明创建活动及成效，引导全员树立“人人都是创建主体、人人代表国税形象”的理念，在全局营造浓厚的文明创建氛围。
　　　　二、强化学习练兵，提升队伍素质
　　　　开展文明单位创建，队伍素质是基础。近来年，市局以创建学习型党组织为抓手，持续加强学习教育，组织大练兵、大比武，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。一是着力思想政治教育。以中国特色理论体系、社会主义核心价值观、***系列重要讲话及上级重要精神为主要内容，每月组织党组中心组集中学习，每季中心组扩大学习并专题研讨，提高党组成员的理论素养。坚持“三会一课”制度，通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段，加强党员教育和理论武装。结合x国税实际，深入开展群众路线教育实践、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，开展系统党建“三级联创”，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，坚定党员干部理想信念，切实转变队伍思想作风。开展“廉洁兴税”教育月、廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动，筑牢反腐倡廉的思想防线。组织“唱红歌颂党恩”庆七一歌咏诵读、参观彭雪枫纪念馆等活动，开展理想信念教育和国防教育。二是着力文明素质培育。落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范，举办道德讲堂和“x国税论坛”，设立善行义举榜，加强干部职工四德建设，培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容，举办文明礼仪知识讲座，开展文明有礼培育活动，树立行业文明新风。落实依法治省战略部署，通过领导干部学法、“宪法宣传日”、“送法进机关”、“法治大讲堂”、法律法规考试等形式，广泛开展普法教育，引领全员树立法治思维，确保规范文明执法。积极开展诚信宣传教育活动，切实增强干部职工的诚信意识，确保诚实做人，诚信做事。持续开展纳税信用等级评定工作，落实“红黑名单”制度，对失信企业实施惩戒，营造诚信纳税的良好社会氛围。三是着力业务能力提升。内选外请配强师资，每年对各层次、各业务系列人员进行知识更新培训，提高干部队伍整体理论业务素质。出台青年干部职业生涯规划，实施助力青年干部成长“青蓝计划”，组织青年干部递进式培训，鼓励参加各类职业资格考试，着力培养专家型骨干人才。充分运用信息化手段，开展远程教育培训，搭建网上学习交流平台。以全面推进“营改增”试点为契机，新老结合组建管理专业团队，通过团队学习、实践锻炼，提升技能，共同进步。开展各类比武竞技和业务能手选拔活动，树立学习标杆，使大家学有榜样，赶有目标。xx年以来共组织各类培训xx余场，参训人员xx余人次，先后有xx人入选总局、省局人才库，xx人获得“三师”资格，xx人获得省级岗位能手称号。四是着力典型选树带动。开展“最美税务人”“十佳国税干部”“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”“一先双优”“身边好人”等评选表彰活动，并通过巡回报告会、宣传彩册、网络学习专题等形式，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用。
　　　　三、拓展活动载体，丰富创建内涵
　　　　在文明创建工作中，市局不断丰富创建内涵，优选特色载体，开展形式多样的创建活动，有效激发了创建活力。一是开展学雷锋志愿服务活动。按照规定标准，在市局机关建立志愿者服务队，志愿者注册人数占机关总人数的xx%。机关各党支部以服务全市“双创”和服务群众为目标，开展岗位学雷锋、“双创”路段治理、清洁家园、走进敬老院关爱孤寡老人及走进社区关爱留守儿童等志愿服务活动，履行社会责任。市局助力全市“双创”，履行路长单位职责，使分包路段面貌根本好转，得到市领导的批示肯定和通报表彰。开展“青年文明号开放周”活动，展示税务青年文明志愿风采。二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。制定健全相关的制度规范，设置相应的宣传标牌，开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动，参加“文明交通助力城市治理”等活动，引导干部职工从小事细节做起，摒弃不文明的行为习惯。三是开展文明上网行动。制定落实文明上网制度规范，组织网络法规教育，增强网络道德意识，倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组，开展“文明上网”和“绿色网络”活动，在博客、微博、论坛发表正面评论，持续传播正能量。积极参加中国文明网“身边好人”推荐活动，累计成功推荐好人线索xx余条。四是开展社会帮扶活动。对“精准扶贫”及“双创”联系村和社区实施帮扶，与村及社区党支部共谋发展思路，帮助解决实际问题。累计投入xx余万元，用于“双创”帮扶街道、社区环境整治；共协调资金x余万元，帮助帮扶结对村兴建村幼儿园，加强村小学硬件建设，开发光伏发电和旅游乡村扶贫项目，支持发展特色产业，不断优化乡村公用设施，便利村民生产生活。认真开展“在职党员到社区报到为群众服务”工作，积极参加“文明河南我先行聚力点亮微心愿”活动，组织救灾捐款、“点亮微心愿”等社会公益活动，切实为困难群众办实事、解难事，充分体现国税部门对社会特殊群体的拳拳爱心。五是开展“书香税苑”读好书活动。按照精品新书与经典名著相结合的原则，每月向干部职工推荐购置x本以上好书，在自学基础上，精选优秀篇目开展读书交流，每季度组织读书笔记和心得体会评比，在系统内形成“爱读书、读好书”的良好风气。六是开展群众性文体活动。充分发挥文化协会和兴趣小组作用，组织文体活动周，举办摄影比赛、篮球、乒乓球、羽毛球等体育比赛，开展“春训周”、“中国梦国税情”演讲赛、“唱响核心价值观”歌唱赛、“传统教育红色行”“核心价值观”征文、廉政书画作品及学党章书法作品展评等活动，组织离退休老干部参加省局及市直工委组织的门球、太极等项目比赛，丰富干部职工的文化生活。开展春节联欢会、元宵猜灯谜、清明祭英烈、端午诵诗词等“我们的节日”系列主题活动，努力挖掘传统节日的文化和精神内涵，弘扬中华传统文化，积极倡导文明和谐、实用节俭的现代节日理念，在移风易俗中体现人文关怀，在欢乐喜庆中倡导文明新风。
　　　　四、优化环境设施，树立文明形象
　　　　整洁优美的环境是一个单位文明程度的外在反映。几年来，市局坚持软、硬件建设并举，着力打造环境优美、功能齐全、温馨和谐、格调高雅的文明机关。一是加强硬件建设。实施办公楼综合修缮项目，对办公楼陈旧老化部位进行整修；优化整合办公用房，完善办公楼功能，设置图书室、健身房、台球室、乒乓球室、书画室、影音室、瑜伽室、太极拳馆等活动场所，更好满足机关同志学习工作需要；对体育馆进行全面维修，重新布局馆内运动场地，根据需要增设体育器械设施；对机关庭院进行绿化美化，改建廊厅、停车场，按照三季有花、四季见绿的要求，对机关庭院进行园艺式改造，对机关辅楼楼顶进行整体绿化，对办公大楼实施光亮工程，打造舒心优雅的办公环境。二是加强机关文化建设。征集文明礼仪、敬业奉献、勤政廉政等文化格言，制作寓意深刻、图文并茂的格言标牌，打造走廊格言文化和科室格言文化；开辟“x市国税局廉政文化——清风苑”，集中展示从严治党的精神要求、反面典型案例和市局党风廉政建设成果；体现x国税行业特点，高品位制作机关院内宣传橱窗。富有特色的税务机关文化，在文明创建中发挥了潜移默化的导引作用。三是加强安全防范。建立健全安全防范机制和突发事件应急处理机制，人防与技防相结合，实行xx小时值班制度，在办公楼安装监控设备，充分保证办公楼安全。认真开展安全排查，从源头上消除安全隐患。多年来，市局机关未发生重大案件和安全事故。四是加强环境卫生管理。建立环境卫生检查评比制度，每周对各科室卫生状况开展检查评比，并将评比结果纳入绩效考核，同时设置专业人员加强公共区域的保洁工作，有效杜绝卫生死角，保持机关办公环境的整洁有序。多年来市局一直保持“省级卫生先进单位”称号。
　　　　五、推进科学发展，创造一流业绩
　　　　市局坚持以组织收入为中心，以优化服务为主题，以深化改革为动力，坚持全心全力、求实求效，不断把握新常态、汇集新动能、落实新举措，各项工作取得较好成绩。一是税收收入持续增长。面对经济下行压力大、减税规模增加等困难和挑战，市局坚持组织收入原则，加强调研分析，科学研判形势，向政策落实要收入、向评估稽查要收入，向深化管理要收入，向强化督导要收入，努力实现应收尽收，及时把经济发展成果转化为税收成果，实现了收入总量的稳定增长和税收质量的持续提升。xx年至今，共组织税收收入xx亿元，实现地方级收入xx亿元，收入总量位居全省第x，地方级收入位居全省第x，有力支持了x经济社会发展。二是税收征管规范有序。积极推动征管方式转变，建立了“以分级分类管理为核心，以风险管理为导向，以信息技术为支撑，以机构职责为保障”的税源管理专业化格局。按照“平稳交接、顺畅办税、落实政策、完善管理、税不流失”的目标，做好全面推开营改增试点各项工作，典型做法被国家税务总局专题推介；做好营造增后续管理工作，积极开展营改增政策大辅导。紧盯重点行业和重点区域，开展“强化税收管理、提升风险应对水平”专项活动，持续进行税收检查，严厉打击虚开虚抵等不法行为，加大对税收违法行为的惩戒力度，为企业创造公开的竞争环境。精心安排，积极落实，不断深化征管体制改革。周密部署，稳步推进，金税三期、税收分析监控系统、增值税发票管理系统升级版顺利上线运行，为信息管税提供了有力支撑。三是纳税服务提质增效。组织税法宣传进高校、进军营、进商户等税收宣传活动，提升群众税收政策熟知度、遵从度；始终把提升服务质效作为工作的出发点和落脚点。按照“九统一推行”的要求加强办税服务厅标准化建设，深化国地税合作，实现了涉税业务的一厅统办；新建x个网上办税服务厅，初步形成网上办税服务厅、实体办税服务厅和自助办税服务厅等多元化办税格局。为xx户大企业指定首席服务官，深入落实定点联系、定向服务措施；全面落实《全国税务机关纳税服务规范》，开展便民办税春风行动，实施简政放权，优化办税流程，纳税人报送资料平均减少xx%，办税环节减少xx%，即办事项达xx%，平均办税时间缩减xx%。不折不扣落实税收优惠政策，持续释放红利支持企业发展，xx年以来共为纳税人办理减免退税xx亿元。制定落实针对性措施，支持服务大众创业万众创新和x本土企业上市（挂牌），受到市政府的表彰和市领导的充分肯定。四是工作机制更加健全。每周召开局领导碰头会、每月召开局务会，适时召开党组会和局长办公会，形成了科学民主的决策机制。修订完善各项工作制度，形成了涵盖行政管理和业务管理等多层面的工作运行机制。对重点工作分解立项，明确责任，细化措施，强化督导，形成了务实高效的工作落实机制。健全完善的制度机制，推动了各项工作按既定目标有序运行。
　　　　文明单位创建为x国税工作提供了强大的发展动力，在潜移默化中推动了国税事业的科学发展。近年来，市局连续获得“省级文明单位”、“省级文明单位标兵”荣誉称号，先后多次被评为“全省国税系统绩效管理优秀单位”“全市科学高效发展绩效先进单位”“支持地方经济发展先进单位”“平安建设工作先进单位”“预防职务犯罪工作先进单位”、“创建文明城市工作先进单位”，被市政府记集体三等功，机关党委连年被评为先进基层党组织，市局工作多次受到税务总局、省委省政府、省国税局和市委市政府各级领导的批示肯定。
　　　　精神文明建设是一项长期的工作任务。在今后的工作中，我们将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神，努力工作，常抓不懈，持续提升文明创建水平，为推进x国税事业科学高位发展，为建设大美x、活力x、幸福x再做新贡献！
创建市级文明单位工作汇报（局机关）
　　　　为仔细贯彻落实***新时代中国特色社会主义思维、党的十九大、十九届二中、三中全会精神及中央、省、市一系列战略安排，执行好中央、省、市关于创立文明单位的相关要求，xx局以培养与践行社会主义核心价值观为根本，以评选推荐为契机，紧紧围绕举旗帜，聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，着眼满足人民群众日益增长的精神文化需求，深化文明创立活动，持续提高创立水平。根据《xx市文明单位测评体系》要求，结合本单位工作现实，现将近几年的创立工作汇报如下：
　　　　一、基本情况
　　　　xx局是xx单位，单位内设xx次科室，主要责任：xx。核定编制xx名，如今岗职工xx名。
　　　　二、创立工作开展情况
　　　　（一）创立机制应建尽建
　　　　加强领导、完善组织机制。强化组织领导，开展“一把手项目”、“全员项目”，做到“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、职责部门仔细抓、专兼职人员时时抓，形成了党政齐抓共管的工作局面，切实将创立工作作为一个重要内容列入重要议事日程，做到认识、措施、工作、投入、组织“五到位”。
　　　　加强学习，完善教育机制。一是深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思维与党的十九大精神，以党章党规为政治准则，把维护以***同志为核心党中央权威与集中统一领导作为根本政治任务，制定详实可行的学习规划，依托班子理论学习研讨、“三会一课”、主题党日、周例会、月度分析会等为主要载体，并充分运用“互联网+党的建设”，加大学习强国、法宣在线等平台的学习应用，进一步加强理论武装，重视学习效果转化。二是教育干部职工深刻汲取反面教训，学习先进典型。以xx等严重违纪违法案件为反面教材，引为镜鉴，确立法治思想与底线思想，以现实行动维护**政纪的权威性与严肃性。以弘扬xx等先进典型为榜样，增强为民服务意识，倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。三是扎实开展“模范机关”创立活动，在机关全体党员中开展“承诺践诺”标兵行动，每月在支部委员会上，开展践诺情况点评工作，全局上下形成了比学赶超的良好工作氛围，干部队伍素质提高成效显著。
　　　　加强认识，完善会议制度。每年召开两个精神文明建设工作会议，研究精神文明单位创立工作，及时对当年精神文明建设的工作进行全面安排，动员干部职工以饱满的积极性积极投入到群众性精神文明建设工作中，增进工作有效开展。三年来，单位主要领导定期研究文明创立工作x个。
　　　　加强监督，完善考核机制。将精神文明工作纳入年度着重工作，和年度着重工作同部署、同检查、同考核、同落实，三年来，始终坚强“评创结合、纠建并举、重在创立”的方针，通过内部自查、上级督导、外部监督的三级监督体系，做到明查和暗访相结合，内部监督与社会监督相结合，不断巩固与提高创立效果。
　　　　（二）创立措施应有尽有
　　　　坚定理想信念，加强理论武装。以“四次意识”为政治标杆，把思维建设作为党的基础性建设，全市运管系统始终保持统一的思维、统一的意志、强大的战斗力。领导班子带头学习贯彻党的十九大精神，深刻学习了解了***总书记系列重要致辞精神，坚强用***新时代中国特色社会主义思维武装头脑、引领实践、推进工作，持续抓好教育培训、集中演讲、研究阐释，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思维之舵。带头真学、真信、真懂、真用，牢固确立“四次意识”，进一步提升政治站位，自觉向党的理论与路线方针政策看齐，向党中央决策安排看齐，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做，保证中央政令畅通。强化基层思维政治工作，大力弘扬“跨越发展、争创一流，比学赶超、奋勇争先”精神，持续开展中国特色社会主义学习教育，统筹推动“五位一体”总体布局与“四次全面”战略布局，结合工作现实，依法行政、从严治党、深化改革等各种工作纵深推动。
　　　　培养与践行社会主义核心价值观。抓住学习宣传贯彻***新时代中国特色社会主义思维与党的十九大精神这一主线，xx年x月，在xx广泛开展以“爱岗敬业明礼诚信”为主题的社会主义核心价值观主题实践教育月活动。xx年xx月，为仔细当好社会主义核心价值观的宣传，营造xx氛围，投资xx元设置了十九大学习宣传栏、社会主义核心价值观专栏，在单位大门口醒目位置展示社会主义核心价值观xx字。
　　　　全面强化业务能力建设。一是加强培训教育，提升队伍素质。组织开展行政执法“大提高、大比武”活动，增强行政执法人员法治意识与服务意识，进一步提高执法综合素质与能力水平；开展执法岗位业务本领。竞赛活动，营造“学业务、练本领。、树形象”氛围，练好执法人员基本功。二是整顿执法风纪，规范执法行为。从加强执法风纪和党风廉政建设相结合，严查以权谋私、假公济私、吃拿卡要或接受妨碍公正执法的宴请、馈赠；严查压案不查、瞒案不报，不按法定程序或在非工作场所处理案件，八小时以外不注重约束个人，影响执法人员形象等问题，全面规范执法风纪。三是加强执法监督，提升执法能力。以规范行政执法自由裁量权基准为关键，全面行政处罚事项，制定行政处罚自由裁量准绳，保证执法行为公平、合理；全面规范法律文书特殊是无固定格式的法律文书格式与内容，增进执法人员熟练运用统一的法律文书；贯彻行政执法错案职责追究制度，清理规范xx领域行政处罚、行政巡察工作，以行政执法评议为手段，规范执法程序与调查取证，提升执法人员现实办案能力；扎实开展行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度“三项制度”工作，当好基层法制机构建设与法制人员培育，改进行政执法机关对行政执法工作的内部质量管控。四是深化放管服改革，强化行业作风建设。以窗口服务为突破口，深化“放管服”改革，以持续开展行风评议为重要抓手，以xx为契机，督促窗口严格落实“首问职责”、“一个性告知”、“最多跑一个”等工作要求，杜绝发生对服务对象态度生硬、解答政策不准、服务对象往返跑的情况发生，强化窗口行业的大局意识、服务意识、强化责任感，教育引导干部职工筑牢群众观，改变服务职能，创新服务举措，提高服务水平。时期：xx年xx局被评为xx先进单位、xx先进集体、xx目标管理考核先进单位。
纵深推动党组织建设与党风廉政建设。一是在政治建设上带好头。坚强把政治建设摆在首位，仔细落实《xx》，做到“两次维护”。二是在思维建设上把好关。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动，持续推动“两学一做”学习教育常态化体系化，仔细执行新形势下党内政治生活若干准则，全面贯彻好“三会一课”、学习研讨、民主生活会、领导干部双重组织生活等制度，进一步提高运管干部在推进xx高质量发展中的能力与水平。三是在廉政建设上尽好责。严肃党内政治生活，充分运用监督执纪“四种形态”，推动党风廉政建设与反腐败工作持续深入开展。严格落实中央“八项规定”精神与省、市委实施办法，落实党风廉政建设职责制，坚决落实“两次职责”，把党建、党风廉政建设和业务工作同安排、

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